Dostawa i zwroty

1. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE w dni robocze.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 24 do 72 godzin od momentu potwierdzenia płatności (w dni robocze).

Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach powyżej 120 zł na terenie Polski (szczegóły w koszyku).

2. Zwroty i reklamacje

Produkty spożywcze o krótkim terminie przydatności nie podlegają zwrotowi na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, chyba że towar jest wadliwy.

W przypadku produktów niespożywczych (odzież, tekstylia) konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).

Reklamacje i zwroty wadliwych produktów należy zgłosić maksymalnie w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki na adres contact@nettomarket.shop.

Zwrot środków za uznaną reklamację następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jej pozytywnego rozpatrzenia, na ten sam środek płatności, którego użyto do pierwotnej transakcji.

3. Odbiór osobisty

Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu. Adres: ul. Piotrkowska 93/15, 90-423 Łódź, woj. łódzkie.